年初以来，市政务服务中心人社局窗口面对突发的疫情，本着“急事争办、特事特办”原则，在工作中积极简化办事环节和程序。提出了“不见面服务”，采取电话预约、网上办理等措施，认真落实“办事不求人，最多跑一次”、“马上办、一次办、就近办、我帮办”等工作要求，全程代理流动人员档案业务，让存档人在异地办理业务不用跑，解决其距离较远、往返不便的难题。

截至8月11日市政务服务中心人社局窗口在疫情期间共办理接收流动人员档案 28份，转出档案117份，提供档案查阅服务2900次，电话咨询1568次。同时，根据各地行政区划人才机构设置情况及时将工作情况上报省人社厅，便于流动人员查询。通过上述办法和措施，在很大程度上提升了我市流动人员档案查询及档案存取工作服务效能。