市政务服务中心作为市委市政府便民利企第一窗口，一直致力打造成为让群众心里“暖”，身体“热”，有“温度”的政务服务中心。在疫情防控特殊时期，伊春市政务服务中心全体工作人员牢固树立“疫情就是命令，防控就是责任”的工作意识，努力落实疫情防控和人员分流，做好服务工作。

疫情防控期间，为方便部分行动不便的高龄老人来中心办理业务，特为其开辟“绿色通道”，并由安保人员送轮椅，全程专人为其领办、帮办。截至目前，已领办450余件,帮办1100余件，导办43000余件，上门服务114件，推送老人200余次。真正让办事群众体会到“以人民为中心”的含义，受到办事群众广泛好评。