为扎实推进我市“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，贯彻落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求，市司法局通过集体学习和自学、走流程、专题调研、广泛征求意见及召开座谈会等形式查摆问题，做到即知即改、立行立改，现将解决8件最急最忧最盼的民生实事予以公示。

一是解决节假日期间，无法满足急需办证群众的需求问题。节假日为急需办理公证事项的群众开辟绿色通道，在公证微信公众号及公证窗口公布联系电话，为急难公证事项随时提供公证服务。

二是解决公证服务一次性告知不彻底问题。利用宣传手册、一次性告知单等形式，落实一次性告知要求。印制公证文书袋，介绍公证业务范围。积极与行政服务中心沟通，将公证窗口调整到靠墙一侧。购买大屏幕电视机，将告知事项和工作流程通过电视滚动播放，增加便民措施。

三是解决进驻公共法律服务大厅业务不全问题。为了更好地满足群众法律服务需求，在公共法律服务中心增加行政复议受理窗口，负责受理接待复议当事人，并公示受理范围、办理流程和工作制度。选择群众办理事项集中、繁忙的时间节点，临时增设司法鉴定、法律职业资格等窗口，方便群众办事。

四是解决服务民营企业发展不到位问题。如，在帮助企业规避法律风险上，过多地注重事中和事后的提醒和服务，缺少事前的预防。10月份，为了更好的服务民营企业发展，依托市直律师事务所成立了伊春市民营经济法律服务部，为非公企业提供免费法律咨询服务。企业可到法律服务部当面咨询或电话咨询相关法律问题。目前，深入到3家民营企业进行法律体检，开展政策宣讲1场次；召开座谈会1次，深入实地走访进行法律体检9次；审查完善制度、合同9项。

五是解决法律服务不充分、不均衡，法律服务供给能力不足问题。积极对上争取法律资格放宽政策，2年来共129人考取C证，增加我市法治人才储备。同时，采取结对方式，对没有律师的区县实行结对服务，一区对一所的点对点服务。

六是解决化解社会矛盾领域还比较单一，没有形成大调解工作机制问题。与相关部门联合印发建立大调解工作意见，开展人民调解进车站（机场）、进媒体、进公安派出所、进法院（法庭）、进退役军人事务局等工作，引导群众通过人民调解途径解决矛盾纠纷。

七是解决市法律援助中心便民设置不够齐全问题。在市法律援助中心增设老花镜等便民设施，增设了满意评价系统。设置等候座椅、饮水机和供群众阅览的法律援助、法治宣传等资料，并设置公共法律服务导引指示栏。设置一次性告知单，上墙公示。服务职责上墙公示，规定办理进度和完成时限。

八是解决了人民调解进驻信访大厅化解信访矛盾问题。市及10个县（市）区组建了信访法律服务中心及人民调解中心；调解组织进驻信访接待大厅达100%。