乌翠区党建引领点亮政务窗口

来源:伊春日报社   时间:2023-05-12  

本报讯(安晓雪 记者 徐承欢)为开展好深化能力作风建设“工作落实年”活动,乌翠区营商环境建设监督局坚持将支部建在窗口,全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境,创建“四最营商环境”品牌,树牢“己任、主动、有解、卓越”的工作思维,用心用情点亮乌翠政务服务窗口。

在乌翠区政务服务中心,“墙壁式”党建文化阵地令人耳目一新。“不忘初心、牢记使命”“永远跟党走”……一面面雪白的墙壁、一个个普通的立柱,成为展现党建标语的沉浸式体验区。特别设计的党建窗口屏,让办事群众可以很醒目地识别出谁是党员。同时,大厅开展了党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动,党员佩戴党徽上岗,将窗口职责、办理事项列出一次性告知单,做到首问负责制,在党员窗口还摆放明显标识,每个党员向群众做出服务承诺并履职尽责。在党员活动日,该区营商局将18名窗口党员分成若干个党小组,同营商局党支部一起开展组织生活。党员带头学习新业务、带头进行实训演练、带头开展志愿服务活动,以共产党员的精神谱系引领政务服务全面提升。

在乌翠区政务服务中心,身穿红马甲的“乌小帮”穿梭于大厅的每个角落,为群众提供导引、取号、业务咨询等各项帮办服务。由党员和积极分子组成的助老服务队,从为群众办实事出发,按下提质增效加速键,开通了老年人认证帮办代办绿色通道,解决老年人没有或不会使用智能手机进行养老待遇认证难题。今年年初以来,党支部班子带头开展“伴您走流程”活动10余次,有力推进15个问题整改到位。