新冠肺炎疫情发生后，铁力市将全市5家宾馆改造成集中医学观察点，对来自武汉地区返乡人员及密切接触者采取集中隔离观察14天的措施，全力阻止疫情蔓延。

酒店隔离是否会发生交叉感染？隔离人员生活有无保障？情绪是否稳定？带着这些疑问，记者来到铁力市一家医学观察点，实地探访了解疫情防控一线的真实情况。

记者刚进宾馆，就被门口接待人员拦下，要求测量体温、杀菌消毒、登记信息。

检测中，发生在宾馆一楼大厅内的暖心一幕正好被记者看到：“你们辛苦了，这段时间谢谢你们的照顾，你们也要保护好自己。”只见一对情侣向这里的工作人员们鞠了一躬，并送上一封感谢信和一面印有“尽职尽责守护健康”字样的锦旗。

交谈中得知，大年初二，这对情侣王某某和焦某某从浙江返乡探亲，其中王某某有过4天的武汉居住史，得知疫情后，他和焦某某自觉在家进行隔离了9天，经社区反复核查，将他们列为重点隔离对象并送往宾馆进行集中医学观察。

“2月5号，我们第一天入住时都惊呆了，房间内干净宽敞明亮，各种洗漱用品，生活用品一应俱全。这些工作人员非常辛苦，每天为我们测量体温、送餐，还经常询问我们需要什么，生怕我们不习惯，在这里，我们丝毫没有感觉到被歧视，而是有一种家的感觉。”王某某说。

记者了解到，在隔离人员入住之前，疾控中心的工作人员严格按照相关部门的要求对这里进行专业的消杀处理，共整理出三楼、四楼两个楼层44间房间用于隔离人员居住。同时公安部门对隔离区域进行24小时无死角监控，10名安保人员24小时轮流值岗。隔离人员入住后，疾控中心医护人员还会对走廊、大厅等进行定时消毒。截至2月18日，共入住61人，已解除16人。       

“严格按照相关流程开展工作，才能最大限度阻断疫情传播。”该医学隔离点副组长于兴桃说。

 随后，记者跟随于兴桃来到三楼，在走廊里，一名工作人员穿着蓝色的隔离防护服，戴着厚厚的护目镜，正在对隔离人员丢弃的垃圾进行消毒。

“我们三楼、四楼各有一名医护人员，每天早晚都会对隔离人员测量体温，并予以记录。按照隔离规定，被隔离人员不允许串门，我们除了进行送餐、测量体温和收集垃圾外，也不和他们主动接触，有需求他们会通过电话反馈。”医护人员李春玉介绍，在这里隔离的人员既非确诊患者，也非疑似病例，只是因为他们有过武汉地区的停留史，存在感染的可能。对他们进行隔离观察，是为了做到早发现、早隔离、早治疗。

在这里的医护人员都是身兼数职，除了做好医护人员这一职责，还是保洁员、消毒员、送餐员、医疗废物处理员和心理咨询员。   

“在确保食品安全的前提下，我们想方设法保证被隔离者的日常营养。还有拖鞋、纸巾、矿泉水等等，只要被隔离人员给医护人员打电话说出需要的东西，我们都会马上统一购买。”于兴桃说，我们24小时值守，2台公用电话，随时为酒店内的医护人员和隔离人员提供服务。

被隔离人员小李刚入住时，面对空荡荡的房间，心里不免有些失落。工作人员在了解到小李的心理状况后，积极鼓励小李通过视频的方式和家人“见面”，使她很快摆脱了负面情绪。“刚开始到这里的时候，多少有些恐慌，随着时间的推移和工作人员的悉心工作，情绪就逐渐平静下来了，在这里居住隔离的日子，感觉慢慢地变成了一种享受。”小李说。

“虽然被隔离了，但对于我们大家来说也是一种缘分。前几天元宵节，我们在这里竟然还吃到了饺子和汤圆，本以为是买的现成的，后来才知道，是宾馆里的厨师们现包的，心里特别感动。”隔离人员焦某某说。

“这里的一日三餐，只要在条件允许的范围内，我们都会尽最大努力调剂饮食，让隔离人员感觉就像在家里一样。”于兴桃说。 

隔离不隔爱。从开始的焦虑不安到现在的坦然面对，是因为隔离人员深深地感受到了工作人员对他们无微不至的照顾，他们这个暂时的“家”很温暖。

（梁帅 本报记者 赵洪波 顾泽怡）