新冠肺炎疫情发生以来，全市公安机关出入境部门按照市公安局党委的安排部署，认真深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，始终牢记“以人民为中心”的发展思想，勇于担当、主动作为，竭力做好出入境服务工作，阻止疫情通过出入境渠道传播。

每年的春节都是外地返乡人员办理出入境业务的高峰期，为避免疫情期间人员聚焦发生交叉感染，市公安局出入境部门及时下发通知，要求全市五个出入境窗口通过电话、互联网和微信等多渠道采取分时段预约的形式为办证群众提供便利服务。同时，要求各地做好出入境大厅的通风换气、人员出入消毒和内部清洁等项工作，在出入境大厅入口处配备体温检测设备，窗口工作人员加强个人防护，有效确保了疫情期间窗口工作人员和人民群众的生命安全和身体健康。出入境管理部门民警还及时关注疫情动态，及时了解其他国家和地区对我国公民实施临时入境管控措施信息，适时劝导办理出入境业务的群众没有特殊情况尽量暂缓离境，避免因受阻造成个人利益损失。出入境部门还积极配合政府和防疫部门，通过大厅电子屏宣传防疫知识，提高公众的防范意识，并将防疫知识印制成中英文宣传资料发放给辖区的外国人。

疫情期间全市出入境窗口服务不停，窗口民警始终牢记“至亲、至诚、至信”的服务理念，第一及时为紧急需要办理业务的人员提供专门服务。近日，市公安局出入境管理收到由市政府转来的一面书有“疫情无情人有情、爱无国界暖人心”的锦旗和感谢信。原来，铁力市居民肖某的丈夫是新西兰人，因疫情防控无法在签证到期前返回新西兰，两人非常着急，市公安局出入境部门本着特事特办的原则，为肖某的丈夫开通绿色通道提供专门服务，当肖某的丈夫顺利拿到停留签证后激动的对窗口民警连说：“没想到中国警察办事效率这么高，你们真是好样的，祝福中国，希望中国加油！武汉加油！伊春加油！”