为了心中的那份坚守

——记市第五人民医院医生褚薇

坚定“救死扶伤”的理想，时刻坚守着心里的那份执着。    

褚薇，一个土生土长的东北女孩，毕业于知名医学院的她，放弃了留在大都市发展的机会，毅然回到家乡。

2009年毕业至今，她已经从事了十余年的精神、心理临床工作。十年很长，但对从医者而言，十年却很短。经过十年的学习和积累，她从临床的“萌新”俨然蜕变成了精神卫生专科的行家里手。    

她是女儿，她是母亲，但她更是一名普通的不能再普通的精神科医生。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，她谨遵习近平总书记“加强心理疏导和心理干预”的指示精神，积极投身到疫情防控的“心理防御战”中，运用所掌握的心理知识为援鄂天使、为集中隔离人群、为奋战在疫情防控一线的卫生系统工作者们提供专业的心理疏导及心理危机干预服务。    

在接到为驰援湖北伊春医疗分队医护人员提供心理服务的紧急工作任务后，她首先确定了“先了解、早准备”的工作思路，提前入驻集中隔离点，对隔离点周边环境、居住环境进行细致的观察，并利用媒体平台查阅援鄂医护人员工作、生活等相关动态，为开展有针对性的心理服务做好信息收集工作。在确定了“线上心理调适服务”的工作模式后，她结合现有工作条件及援鄂医疗队员的心理状况，利用“视频讲座”“心理学短视频”等方式开展工作。在撰写文案、录制视频的时候，她的内心是忐忑的，无数的疑问在冲击着她已经疲惫不堪的大脑：“这样开展服务行不行？”“这种方式能不能被接受？”“这样的形式能不能有效果……”

查资料、写文案、录制、剪辑一气呵成。视频发送到工作群里之后，她紧盯着手机，一分钟……两分钟……三分钟……她惴惴不安的嘀咕着：“怎么一点反馈都没有？难道我的方法不行吗？”“这个视频太及时了”“已按照视频方法进行自我调节，感觉好了很多，谢谢”“赞赞赞！真棒！”看到这些肯定话语，她的内心是激动的、雀跃的，她振臂欢呼、手舞足蹈，像极了一个刚考了好成绩的孩子。

清晨的阳光很暖，她如往常一样，搂着孩子酣睡，享受着周末的惬意时光。一阵急促的电话铃声把她从睡梦中惊醒：“你好，请问是褚主任吗？我是绥芬河返伊集中隔离点的负责人，我们这有一名集中隔离人员，情绪很不稳定……”听到这个情况，她顾不上吵闹的孩子，拿起纸笔就开始询问：“他具体什么情况？隔离了多久？有什么样的反应？这种状况持续了多久？……好，大体情况我已经知道了，请把他的电话给我。”

电话接通了，对方极其不耐烦的问“你谁啊！你找谁啊！”“您好，我叫褚薇，是五院的一名心理科医生，听工作人员说您最近总是休息不好，是房间不满意吗？还是住着不适应呀……”简单的自我介绍之后，她就试探着与对方交谈。在确定了对方是因为隔离产生的轻度焦虑情绪之后，她通过视频聊天，对他进行了心理疏导，“对，慢慢的调整呼吸，放空大脑，吸气，对，呼气……怎么样，感觉是不是好了很多……”“嗯，感觉心里舒服多了，没那么堵了，也没那么燥了，谢谢褚大夫，我、我、我刚才的态度不是很好……”“没什么的，人在焦虑的时候都会觉得很心烦，没事的，你看，你现在的状态不就好多了嘛，明天在你方便的时候，我们还可以再继续聊聊，我再教你一些自我调适心理状态的方法，你有需要我帮助的时候可以随时给我打电话”。经过了三天的心理疏导，这名隔离人员已经调整到了正常状态，一句真挚的“谢谢褚大夫”就是对她最高的评价。

在她的病区有这样一名患者，大家都叫她“徐姨”。“徐姨”的孩子在外地，几乎不怎么来探望。北方的秋季比较干燥，每到八、九月份，“徐姨”的手就会干裂，她会每天为“徐姨”擦护手霜，每周为“徐姨”修剪指甲。2019年4月24日是“徐姨”的54岁生日，这是“徐姨”在病区度过的第9个生日。这一天，她一大早就来到了病区，为“徐姨”送上生日祝福的同时，从兜里掏出两枚热腾腾的煮鸡蛋。午饭时间结束后，她组织患者围绕在“徐姨”身边，一同唱起生日歌，“徐姨”带着生日帽，吃着蛋糕感动地说“每年生日褚大夫都给我拿鸡蛋、买蛋糕，为我准备长寿面，想起在医院这么多年，虽然孩子很少来看我，但我从来没有感到过孤独，谢谢褚大夫，谢谢你，让我在这封闭的病区里能感受到家的温馨，能体会到‘家人’的关爱。”

“患者康复，是我最大的快乐！”——这是她的格言。她用高尚的医德和精湛的医术为患者解除疾患，默默付出，无私奉献，在平凡的岗位上镌刻出不平凡的人生。

（本报记者 郭盛起）