本报讯（王湘舸）近日，在省公安厅公布的2020年全省出入境管理部门推进群众“办事不求人”工作群众满意度调查中，群众对我市公安局出入境管理部门办理护照和港澳通行证业务满意度评价位居全省第一。

省社情民意调查中心受省公安厅督察审计总队的委托，对我省各级出入境管理部门2019年10月1日至2020年6月1日办理护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证服务采取抽样调查方式进行评估，市公安局出入境管理部门位居全省第一。市公安局出入境管理部门真诚感谢社会各界和广大人民群众的关心、帮助和支持。

“继续加强和改进提升我们的工作，让‘至亲、至诚、至信’人民满意的工作理念要求真正落到实处，久久为功，善作善成。”副市长、市公安局党委书记、局长蒋建国对市公安局出入境管理工作给予肯定，并鼓励民警继续做好各项工作。

一年来，出入境管理部门始终坚持以“至亲、至诚、至信”为服务理念，通过发放问卷、现场访问、聘请社会监督员等方式方法，广泛听取民生民意，积极推行便民利民举措。通过增设自助照相机、填表机、取证机等设备，提高工作效率，节省群众排队时间；通过开通出入境证件缴费电子支付方式，减少群众交费等候时间；群众通过“伊春市公安局出入境管理处”公众号，可以了解便民信息，享受预约申请、再次签注、进度查询等更加广泛的一站式服务；开通咨询电话智能服务，申请人可拨打电话进行自助咨询出入境相关政策及服务指南，进一步提升出入境服务水平。疫情期间出入境管理部门一手抓疫情防控，一手抓便民服务，获得群众赞誉，并收到群众赠送锦旗一面。

市公安局出入境管理部门将继续把群众的呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。以习近平总书记重要训词精神为指引，以“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作为契机，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，创新工作方法，努力塑公安机关出入境窗口良好形象。