本报讯（记者 吴翰奇）11月26日，市委书记、市人大常委会主任董文琴到市信访局接待来访群众，并研究信访稳定工作。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻党的二十届四中全会、省委十三届八次全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，带着感情和责任做好送上门来的群众工作，推进信访工作法治化，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。

在市信访局信访接待室，董文琴面对面听取来访群众诉求，详细了解他们反映的问题，与相关部门负责人现场研究解决方案，推动信访问题化解。董文琴指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要扛牢政治责任，严格落实领导干部接访制度，积极回应群众关切，耐心细致做好思想疏导和政策解读工作，妥善解决群众合理诉求，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。

董文琴强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要始终站稳人民立场，做到将心比心，把群众的事当作自己的事，进一步畅通和规范诉求表达渠道，真正把工作做到群众心坎上，以实实在在的成效取信于民。要以群众反映强烈的问题为切入点，举一反三，找准根源，对症施策，以“解决一件事”带动“解决一类事”，持续推动信访积案和历史遗留问题化解。要把法治理念贯穿信访工作全过程，注重情理法结合，依法依规、综合施策，做到以法引人、以理服人、以情感人。要加强党对信访工作的领导，压实落靠责任，健全制度机制，严格落实“三到位一处理”“四下基层”工作要求，常态化接访下访，推动信访工作高质量发展，为开创中国式现代化伊春实践新局面提供有力保障。

市领导陈岩参加。