“志愿红”情暖游客心

团市委组织青年志愿者开启秋游“宠客”行动

金秋林海铺彩，志愿红妆添暖。国庆中秋假期，团市委组织全市各级团组织共招募800名青年志愿者，在景区景点、交通枢纽、文化场馆搭建起全域服务网络，累计服务游客超24万人次，让“志愿红”成为林海间最动人的风景线。

精准服务“先落地”

团市委提前谋划，及时下发旅游志愿服务工作提示，并发布《致全市各级团组织、广大团员青年、少先队员的倡议书》，依托各县（市）区团委、青年志愿者协会招募800名青年志愿者投身志愿服务。

为避免服务“一刀切”，团市委组织实地走访排查各重点区域，梳理游客需求与点位特点，针对性设计行程指引、物资补给、应急协助等差异化服务内容。

同时，率先在伊美区南山公园、网红路等热门点位搭建青年志愿服务台，配备基础物资，开启“面对面”服务，为全域志愿服务打响头阵。

守护游玩“好秩序”

节日期间，全市各级团组织布置“宠客”旅游志愿服务站10个，配备应急药品、充电设备等物资，以青年“志愿红”的周到服务传递“森林里的家”的温暖。

在各地交通枢纽处，志愿者帮助游客搬运行李、指引道路、发放景区宣传手册及姜茶；在景区景点，志愿者主动配合有关部门进行文明引导、秩序维护并发放生态宣传册、劝阻不文明行为，保障景区运行顺畅；在文化场馆，志愿者投身赛事服务，从秩序维护到路线引导，从物资搬运到卫生清洁……一个个忙碌的身影、一杯杯暖心的姜茶和一面面飘扬的志愿者旗帜在金秋十月的林都大地交相辉映，汇成了一幅闪亮的青春画卷。

讲好伊春“好故事”

志愿服务期间，团市委聚焦志愿服务同步联动文旅宣传，以“线上+线下”双路径实现“服务+推广”双见效。

线下，组织志愿者化身“伊春文旅代言人”，向游客详细介绍五营国家森林公园、汤旺河林海奇石景区等特色景点，并发放文旅宣传册、景区地图400余份。

线上，依托团属新媒体平台连续8天推出旅游志愿服务短视频，记录志愿者服务瞬间和伊春秋日风光。同时，发动青年志愿者开展“团团荐家乡”活动，发布文旅攻略短视频20条，总浏览量达2万次，让伊春故事远播四方。(刘嘉文)