本报讯（宁妍）今年“十一”黄金周，五营红松林海景区接待游客同比去年增长60%，创历史新高。景区不仅实现了游客量的显著增长，更凭借其独特的自然景观、深厚的文化底蕴、暖心的服务体验与丰富的活动内容，成为备受青睐的热门旅游目的地，实现社会效益与经济效益双丰收，为区域文旅发展注入了强劲动能。

面对持续高位运行的客流压力，景区始终秉持“以游客为中心”的服务理念，领导班子率先垂范，带领全员下沉一线，化身为“指挥员”“疏导员”“服务员”，现场办公，高效疏导客流、耐心解答咨询、及时处置各类突发情况，以切实行动保障游览秩序与游客满意度。为进一步织密服务保障网，景区新增设5个志愿服务岗，45名志愿者迅速集结、主动补位，积极参与秩序维护、线路指引、便民帮扶等服务工作，用热情与微笑持续为游客旅程“护航”，营造安全、有序、温馨的游览环境。

除了保障游览秩序，一系列“暖心举措”成为本次接待中最动人的风景。为守护晚归游客的返程路，景区连夜在主要通道与候车点亮起大功率照明。灯光与守候的身影，共同照亮了夜色，也守护了安心。秋意渐凉，一杯杯免费送达的热姜糖水，成为游客手中最及时的温暖。此外，增设的饮水点、休憩区与便民设备，于细微处尽显服务的周全，真情更在急处显现。无论是快速寻回失物，还是帮助走散家庭团聚，一次次高效的协助与耐心的安慰，都将焦急化为感动，让意外插曲成为值得信赖的温暖记忆。

节日期间，景区精心策划了一系列文旅融合活动。“小朋友，这个就是松塔，扒开外面的硬壳就是松子了……”在景区多处设立的“秋货大集”人气火爆，充满了秋日的收获喜悦。蘑菇、木耳、桦树汁、蜂蜜等“九珍十八品”山货齐聚一堂，为游客提供了森林味道“一站式购齐”的便捷体验。集市不仅是特产展销地，更成为了生动的自然课堂，工作人员现场讲解，让游客在购物中也能感受到探索山野的乐趣。