市综治中心工作人员在指挥调度大厅，通过市社会治理信息化平台对县（市）区上报工单进行审核。

朱传玉 摄

清晨的早市里，执勤民警的身影已伫立在攒动的人潮中；社区楼宇间，网格员正耐心倾听居民大大小小的诉求；在调解室内，调解员将道理讲明把矛盾悄然化解……行走于林都伊春，平安建设如春风化雨，无声浸润着百姓的日常，化为触手可及的幸福感与沉甸甸的安全感。

平安，离不开体制机制的引领和保障。以体制机制创新为引擎，平安伊春建设正向更深层次、更宽领域、更高质量迈进。

“十四五”以来，我市坚持高位推动，以“安而不忘危，治而不忘乱”的忧患意识为引领，把平安伊春建设纳入经济社会发展总体规划和年度计划，锚定创建平安中国建设示范市、实现“长安杯”四连冠目标，制发《“十四五”平安伊春建设规划》等文件，成立由市委书记任组长的平安建设领导小组，形成市、县、乡三级权责明晰、高效联动、上下贯通的平安建设领导指挥体系，并多次听取政法工作专题汇报、召开工作推进会议，推动各部门联动，将平安建设各项工作落实落细。

平安，重在治安。治安好不好，百姓说了算。

早市、夜市、步行街、景区道口……喜欢出门遛弯的崔大爷总是能在不同时间不同地点与执勤民警碰面。“现在只要是人多的地方一定能看见警察在维护秩序，有警察在坏人就不敢动了，看见他们咱老百姓就踏实了、放心了！”崔大爷十分享受街面见警率、管事率显著提升所带来的安全感。这背后，是“以点控面、辐射周边、巡处结合”常态化巡防机制的坚实落地。

“装了‘国家反诈中心’APP，又从民警的宣传里了解了骗子们的‘套路’，反诈的免疫力一下就上去了。”经民警劝说后放弃给骗子转账的市民小徐接过反诈宣传单时说。

为打击治理电信网络诈骗，我市大力开展“全民反诈”行动。市反诈中心预警专班7×24小时运转，针对紧急高危的资金预警，及时见人见面精准劝阻，强势守护群众“钱袋子”。

对违法犯罪，我市剑不入鞘、鞭不离手，始终保持高压严打态势。开展常态化扫黑除恶斗争，开展十大行业领域专项整治，筑牢反恐、反邪教的防线，升级医院安防，积极防范化解经济金融风险、个人极端风险，破获全部现行命案和“八类”严暴案件，全市发案率呈现逐年下降趋势，有力铲除了犯罪滋生土壤。

强化科技赋能，用“雪亮工程”筑起治安防控的“智慧天眼”，实现了市县视频图像互联互通、高效调度。边境管控亦向“数字边防”“智慧边防”升级，逐步将视频监控的盲区和死角消除，加快实现边境管控方式由人力密集型向科技密集型转变，筑起更智能的安全屏障。

平安，是美好生活的应有之义。

我市全面完成了市、县、乡三级综治中心规范化建设，纵向贯通“五级”“三端”，横向连接市、县、乡三级1066个部门，让242家各级综治中心（站）成了全域百姓解决问题的“终点站”。

自我市积极对接部署的国家“十四五”重点科研成果“数字枫桥”基层共治平台以来，通过“数字枫桥”基层共治平台“矛盾纠纷”大模型以及“数字乡贤”，将前沿技术在社会治理信息化平台中深度应用，综治工作智能化、精细化水平正全面跃升。

政务服务“跨省通办”专区打通地域壁垒，215项事项全国通办；市公积金中心实现业务“不打烊、零要件、不见面、掌上办”，其经验获住建部全国推广；不动产登记中心依托智能审批系统，开启“秒审秒批”新模式，让数据替群众“跑腿”；“高效办成一件事”全面落实，政务服务网办率提升至99.87%，电子证照、电子印章广泛应用，办事便利显著提升。

当郭先生带着家中渗水的视频找到大箐山县综治中心后，一场高效协同治理立即启动，自来水公司迅速找出渗漏原因：附近饭店的自来水管道泄漏导致房屋渗水。接着，人民调解员主动介入帮助郭先生与饭店店主协商好了赔偿事宜。“一切都快得超乎预料！结果我很满意！”郭先生的赞叹印证了平安伊春建设正不断为群众的幸福“加码”。

为防止“小矛盾”演变成“大问题”，我市持续巩固市、县、乡、村四级网格化服务管理格局，制定《关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》等规范性文件9个，下发“三项清单”，充分发挥5964名专、兼职网格员“服务员”“信息员”“调解员”作用，联动解决群众反馈急难愁盼问题4664件，实现市、县、乡、村四级综治中心（站）全部高效运行，基层治理“全覆盖”。

全市672家基层单位入驻“龙法和”云法庭解纷平台，形成“法院+基层治理单位”前端解纷、“法院+职能部门”专业解纷双轨并行模式。10个县（市）区非诉讼纠纷解决中心、乡镇（街道）调解工作室、社区（村屯）调解室全部建成。调解室里，以曹殿良、王亮、王富斌等全国优秀调解专家为标杆的调解队伍正为百姓的公平正义奔走。

我市立足“祖国林都、红松故乡”的深厚底蕴，我市创新打造林都特色“红松531”社会治理模式，以“综治中心+网格化+信息化”为筋骨，将党的“红色优势”转化为治理效能。以党委“领”治、政府“主”治、部门“齐”治、社会“协”治、群众“自”治，聚合五级治理化解合力，下沉31个部门的力量进驻网格，创新“网格化+多元解纷”“网格化+消防”等联动模式，推动AI大模型在社会治理领域深度应用，让实时更新的“人、地、事、物、情、组织”六大社会治理要素的数据库为整个治理体系提供坚实支撑，推动市域社会治理模式从传统的被动响应向主动预防转变，形成了社会治理全覆盖、责任全落实的治理网络。

据了解，作为全省数字政府数智创新应用“十优案例”，我市社会治理信息化平台已累计高效办结群众急难愁盼工单16.6万件，办结率高达96.19%，实现了矛盾纠纷事件的高效流转与精准处置。

大道如砥，行者无疆。平安伊春建设实现了从“平安”向“长安”的深刻跃迁，留下了累累硕果，三次捧得全国综治平安建设最高荣誉“长安杯”，连续五届被评为“全国社会治安综合治理优秀市”“平安中国建设示范市”，连续24年被评为平安黑龙江建设优秀单位，群众公共安全感常年位居全省前列……

往日可鉴，当下可为，未来可期，伊春必将以坚实的步伐，走好平安建设之路，实现社会更安定、人民更安宁的安澜图景！(本报记者 张丹)