真情架起“连心桥”

记2023年度龙江好人韩璐鑫

在铁力市劳动人事争议仲裁院，院长韩璐鑫的办公室挂满锦旗，每一面都讲述着化干戈为玉帛的故事。从业十余年，她以公正诚信为刃，斩断纠纷乱麻，以创新温情为桥，弥合劳资裂痕。

“仲裁不是冷冰冰的裁判，而是有温度的平衡术。”这是韩璐鑫常挂在嘴边的话，也是她十余年仲裁工作的信条。她始终秉持公平正义信念，勇挑大梁、开拓创新，致力于区域内矛盾纠纷的柔性化解，是群众公认的“调解能手”。

工作以来，她受理各类劳动人事争议案件1892件，调解成功率达80%以上，均达到国家高标准要求。她以立信守正的工作态度赢得当事人的信赖，用实际行动捍卫了仲裁的公信力。

农忙时，为化解劳资纠纷，韩璐鑫创新调解手段，依托腾讯会议电脑端建立加密“云调解室”，让仲裁服务突破时空壁垒。屏幕一端连着焦急的农户，一端连着企业负责人，她在线上逐条解读法律条款，耐心疏导对立情绪，常常一谈就是数小时。“以前跑断腿才能解决的事，现在坐在地头就能办妥。”一位农户感慨道。

一面面锦旗，是认可，更是鞭策；一句句赞许，是动力，也是初心。韩璐鑫用真情和专业浇筑“连心桥”，传递着法治的温度与力量。(本报记者 王惠泽)