我市开展住餐行业服务质量提升暨消防安全培训
来源:伊春日报社 时间:2025-04-28
本报讯(记者 崔蕊)4月24日,市商务局联合市消防救援支队、市接待办、伊春城茂国锦酒店,开展伊春市住餐行业服务质量提升暨消防安全培训。
培训课上,旅游和消防专业人员以住宿、餐饮服务人员文明礼仪为重点,围绕仪表仪态、接待礼仪、沟通技巧等内容进行讲解和演示,并结合典型火灾案例剖析、电气及燃气安全使用、应急预案制定与演练等重点内容进行了系统讲解。
本次培训采取现场授课培训和实地观摩培训两种方式。通过开展培训,使参训人员熟练掌握礼仪服务规范和消防安全、燃气使用等基本知识,增强文明服务和安全生产责任意识,营造温馨、舒适、文明、安全的消费环境,助力打造“林都伊春·森林里的家”城市品牌形象。
市商务局将持续联合相关部门,深入重点县(市)区开展住餐行业服务质量提升暨消防安全培训,不断为我市旅游做好“配套服务”。