来源:伊春日报社 时间:2025-03-14
本报讯(王蕊娇 记者 赵斌)2月22日,为期40天的2025年春运圆满收官。40天里,伊春林都机场共保障航班起降346架次,完成旅客吞吐量29121人次,同比分别增长88.04%、30.16%;春节期间,完成旅客吞吐量6986人次,同比增长27.6%,均创下历史新高。
春运是民航开年“大戏”,也是春节申遗成功后的首个春运。伊春林都机场全体人员团结一心,以高度的责任感和使命感,将各项安全、服务举措落实到每一个环节、每一个细节中,让广大旅客切实享受到安全、顺畅、暖心的出行体验。
为保障春运工作顺利开展,伊春林都机场制定《春运运输保障方案》,成立春运保障工作领导小组,对春运期间的工作原则与目标、工作措施及要求进行整体部署,为春运保障任务提供遵循与指南。加强协调联动,及时掌握天气变化情况,积极应对降雪,共开展除冰雪作业30次,累计出动各型扫雪车390台次、人员480人次,飞机除防冰作业13次,清雪作业长达180余小时,未发生因清雪不力导致的航班延误或关闭跑道的情况。同时,严格落实领导带班和关键岗位24小时值班制度,确保信息传递及时、准确。
伊春林都机场积极践行“真情服务”理念,根据航班时刻和旅客流量,运输部门提前办理值机手续,安检站及时开启双通道,提高旅客值机、安检速度,减少旅客排队等候时间。航站楼内增设志愿者服务岗,发挥首乘旅客、无人陪伴等特殊旅客服务站作用,及时解答旅客疑问,提供“一站式”陪护服务,共保障无陪儿童33人、轮椅旅客113人、首乘旅客15人,收到锦旗1面。
机场在安检待检区域增设维序员,不间断提示旅客火种、液态物品、充电宝等物品的管理要求,降低旅客开包检查率;关注旅客过检厚重外套,安检前传检查员协助旅客叠好衣物放置在传筐内,以防衣服被铅帘刮落造成破损。同时,针对冬季严寒特点,及时清理航站楼门前及停车场地面冰雪,并在航站楼前铺设地毯,确保旅客行走安全;航站楼安装防风门帘、保暖门帘,窗户安装防风胶带,有效提升航站楼内温度,为旅客营造温暖舒适的乘机环境,这些更暖心、更贴心的举措拉近了人们心的距离。