本报讯（杨婧）为维护冬季旅游旺季市场秩序，强化旅游市场监管和安全监管，切实保障消费者合法权益，市市场监督管理局多措并举开展市场监管护航冬季旅游专项行动。

该局以旅游景区及周边的宾馆饭店、食品销售单位为重点，严格准入标准，严厉打击无证经营、超范围经营，销售“三无”食品、过期食品，超范围、超限量使用食品添加剂，非法添加非食品原料和非食用物质等违法违规行为。以冬季旅游相关的大型游乐设施、滑雪场客运索道、旅游景区特定区域内使用的观光车、宾馆电梯等特种设备为重点，加大监督检查力度，督促特种设备使用单位落实使用安全主体责任，切实保障冬季旅游景区和游乐场所特种设备安全。开展出租车、加油站等计价器监督检查，依法查处短斤少两、计量器具作弊等违法行为。加大对旅行社、旅游景区及周边经营主体发布涉旅服务和产品广告的监测检查，依法依规查处发布虚假违法旅游广告行为。以旅游合同格式条款监管为重点，依法查处利用合同格式条款及厅堂告示免除或减轻经营者责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者合法权利、侵害消费者合法权益等违法违规行为。

聚焦重点景区和景点，该局开展明察暗访和消费体察活动，及时发布消费警示提示，依法约谈旅游业经营者。畅通12315消费者诉求渠道，及时依法处理市场监管部门职责范围内的投诉举报，推动重点景区建立“消费维权服务站”，促进消费纠纷源头化解。