本报讯（记者 陈晓宇）1月12日，市商务局举办市住宿餐饮行业服务质量提升暨消防安全知识培训会。

培训邀请伊春职业学院旅游商务教研室主任、中国形象礼仪协会注册礼仪培训师姚洪英副教授，从职业形象、社交礼仪、客人投诉等方面为大家详细讲解餐饮行业从业人员如何提升文明素质和服务质量。市消防知识宣讲团团长、市消防救援支队新闻宣传科科长栾天，从如何提高消防燃气安全、如何进行应急处置进行了精彩生动地讲解。市商务局有关负责同志围绕冬季旅游提高行业人员素质、落实安全防范措施提出相关要求。

参训人员纷纷表示，工作中将身体力行，遵守文明礼仪规范，提升服务质量，认真服务好每一位顾客，特别是要提高餐饮燃气使用安全意识，助力我市旅游事业发展。

此次培训采取线下和线上相结合的形式开展，商务主管部门负责同志和住宿餐饮相关从业人员共500余人参加培训。