本报讯（张玉龙）近日，受寒潮影响，我市频现低温天气。华能伊春热电厂作为我市中心城区主力热源，承担着15.27万户居民、1403万平方米的供热任务。为做好寒潮防范应对工作，按照上级公司的保供工作部署，热电厂紧紧抓住热源、管网、用户三个安全保供的直接要素，坚决打响应对寒潮“保卫战”。

按照网格化包保管理要求，华能伊春热电厂实施网格定位、人员定责的管理机制，深化“6组8看28点位”的统筹运用，打出安全保供组合拳。领导班子分别带队6个网格组，围绕燃料接卸、运行监视、设备维护、热力调度、应急预案等8个方面，对28个重点部位展开“拉网式”检查，全力以赴拉满应对寒潮“进度条”。

华能伊春热电厂加强热网首站、调度中心、换热站的对接协调，运用“热负荷计算模型”“原煤斗料位预测系统”开展精准供热、电热负荷分配的运行方式优化，做到提前蓄热、达标供热，本轮供热季累计输出热量288万吉焦，同比增长12个百分点。加大管网巡检力度，对64个换热站和204个阀门井实施分区包保，定岗、定责、定时开展巡回检查，提前做好故障排查。组织进行厂用电全停、管网泄漏等应急培训和演练，提前布置供热抢修人员和保障物资，全面提高应急处置能力。

华能伊春热电厂以群众满意度作为衡量工作成效的标准，组织客服中心、供热抢修队24小时值班备勤，做到提前预警，及时应对。开展“访民问暖”行动，重点看是否存在“供不上”和“供不好”的突出问题，列出问题清单，建立工作台账，及时反馈交办，限时解决到位。本供暖季累积走访热用户1248户，积极了解群众诉求，实地解决供暖问题，供热信访问题同比下降48%，群众好评率达90%。