本报讯（见习记者 王惠泽）12月12日，全市冬季冰雪旅游“百日行动”推进会议暨旅游从业人员培训班开班式在伊春职业学院举行。

市委常委、副市长杨新臣出席会议并讲话，伊春职业学院党委书记麻昌杰出席会议。

会议指出，近年来，市委、市政府把发展旅游作为全市重点工作统筹谋划推进，通过全市上下的不懈努力，“林都伊春·森林里的家”旅游城市品牌在全国打响了知名度。特别是今年冬季，我市精心设计打造了“冰雪欢乐季”等形式丰富的冰雪活动，为我市冬季旅游高质量发展奠定了坚实基础。但我市的旅游服务质量还远远不能满足游客不断增长的旅游需求，各参会人员要以此次培训为契机，认真学习，有所收获，不断提升我市旅游服务质量和标准，确保冬季旅游工作有效落实。要以规范的服务行为、创新的服务理念、专业的知识水平，多维度提升游客旅游体验，让游客感受最好的伊春“民风”，助力我市旅游业再上新台阶。

培训班采取专家授课、案例分析、现场实操等形式开展，老师们重点围绕沟通技巧、服务礼仪、业务知识、职业技能、应急处置等方面对我市旅游从业人员进行培训。

全市各县（市）区文（体）广旅局工作人员、旅游管理人员及从业人员共计130余人参加培训。