本报讯（任殿军 郭佳淇 记者 赵斌）为进一步做好城乡居民基本医疗保险参保缴费服务工作，让广大居民及时了解医保政策，加快推动医保服务末端延伸与便捷利民，打造高效便民的医保服务网络，近日，汤旺县医疗保障局联合汤旺、乌伊岭两镇，在全县78个居民网格、2个村设立医保网格包联员，实现县域内网格全覆盖，通过立足“小网格”，融入“微服务”，发挥“强作用”，方便了群众在“家门口”办理医保业务。

医保包联员通过“网格群”对群众提出的参保缴费、异地就医报销、医保结算信息查询等问题进行实时解答，并广泛转发医保相关知识、参保操作指南等，特别对年老体弱、行动不便等特殊群体进行重点宣传，并为有需要的居民提供代办服务，切实做到医保政策“群众问有人答”、“群众需要我来办”，有效提高居民医保的知晓率、参保率和满意率。

今年以来，汤旺县医疗保障局持续实施医保“网格化管理”，打通基金监管、服务居民“最后一米”。在实施过程中，积极探索医保主动、医药联动、医社互动的“三医联动”工作机制，通过联动资源，走进社区，贴近群众，提高了群众与医药机构之间的联系，增加了群众对医保政策的了解，解决了群众在就医购药中遇到的实际问题，构建了共治共享、便民利民的良好局面。