一、案例背景

党的二十大报告提出，“就业是最基本的民生，强化就业优先政策，健全就业促进机制，促进高质量充分就业”。省十三次党代会发出建设“六个龙江”的号召，其中建设“幸福龙江”特别提出“就业更加充分更有质量”的目标。伊春市十三次党代会要求聚力“五提升”，作出了“提升保障和改善民生水平”的工作部署。在这个大背景下，伊春市人力资源和社会保障局聚焦“贯彻落实党的二十大和省市十三次党代会精神、促进林区高质量充分就业”这一工作目标，创新方式方法，针对企业“招工难”和求职者“就业难”两难问题，靶向施策，精准发力，积极探索“互联网+公共就业”服务模式，打破线下招聘壁垒，全力打造伊春市“就业岗位推荐官”公共就业服务品牌。

二、主要做法及成效

（一）就业服务进企业，岗位推荐引人才。探索建立市级就业岗位推荐官信息库，组织基层党委政府相关部门单位负责人培训学习“充电”，化身就业岗位推荐官，结合“民营企业服务月”活动，深入企业“零距离”服务。在细致了解企业经营状况、存在困难、员工待遇和招工计划的基础上，以沉浸式体验方式录制视频，点对面、点对点直播辐射高校毕业生、退役军人、就业困难人员等重点群体，在场景畅聊中推荐家乡的好企业，让广大求职者通过就业岗位推荐官推介更加直观地了解企业工作环境、技能需求、企业文化，全力架好就业供需“连心桥”。截至8月，首期7名就业岗位推荐官已先后深入伊春森工集团、光明集团等7家企业，通过微信公众号、抖音账号、微信视频号、居民网格平台、各成员单位新媒体公众号宣发推荐官视频7期，累计吸引观看人数7.1万人次，达成就业意向300余人。

（二）数字赋能助招工，云游企业聚精英。为了进一步解决企业“招工难”和求职者“就业难”两难问题，借助互联网优势，组织就业岗位推荐官创新开展“云端跨区”“云游企业、直播引才”等直播带岗活动，实现企业和求职者“云牵手”。直播中除了可查看信息、投递简历，企业与求职者还在评论区进行线上互动，有问有答、有问必答，人岗对接更加精准有效，让就业触“屏”可及。截至8月，共开展直播带岗活动18期，提供就业岗位4503个，累计观看3.3万人次，接受岗位咨询1.4万人次，线上成功签约350余人。

（三）纾困解难添动能，政策解读助发展。为进一步提升就业政策知晓率，更好服务企业，促进各类群体就业，将就业岗位推荐官与“服务企业职通车”深度结合，及时了解企业招聘难点、岗前培训、社保缴纳、劳动关系等人社服务需求，帮助企业解决实际困难。尤其是结合企业用工和求职者技能实际，将符合条件的求职者送进企业，全面提升就业供需匹配度。同时，有针对性地宣传解读各项惠企政策，公布政策、服务、经办机构清单和申领流程，逐企业建立工作台账，根据企业规模及行业特点，落实落地落细惠企政策，切实提升政策扶持精准度。通过以上工作举措，最大限度发挥就业岗位推荐官工作优势，打好就业服务组合拳，着力当好就业优先的“宣传员”、政策落实的“代办员”、惠企便民的“服务员”。通过深入企业调研用工情况、“面对面”宣传解读就业政策、直播带岗等多项举措，“就业岗位推荐官”公共就业服务品牌持续叫响，实现用人单位与求职者需求精准对接，为“让老林区焕发青春活力”提供有力人力资源和要素支撑。

三、经验启示

“就业岗位推荐官”公共就业服务的火热实践，彰显了伊春市人力资源和社会保障局捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的政治自觉，体现了“以人民为中心”的政治担当，折射出勇于改革创新的精神，为持促进林区高质量充分就业，不断提升保障和改善民生水平积累了经验，也获得了启示。

人民至上是坚持就业改革创新的力量源泉。就业是劳动者及其家庭生存和发展的必要条件，是民生的头等大事。“就业岗位推荐官”公共就业服务，是伊春就业改革创新的一个剪影，与伊春人民切身利益紧密相连，与林区百姓生活苦乐攸关。念兹在兹的为民情怀，铸就直抵人心的改革创新力量。没有一种力量，比人民更强大；没有一种根基，比人心更坚实。把人民放在心中最高位置，满怀对人民群众的深厚感情，伊春就业改革创新就充满力量，无往而不胜。

问题导向是促进林区高质量充分就业的发力点。“就业岗位推荐官”公共就业服务是促进林区高质量充分就业的创新举措。只要坚持问题导向，瞄准企业群众最不满意的地方，把企业群众盼的、急的、忧的、怨的问题搞清楚，把工作中的矛盾、短板、弱项搞清楚，从细处入手，向实处发力，发现问题、正视问题、捯根问题、较真问题、解决问题，“摁住葫芦抠籽儿”，“拉锯掉末儿”，拿出务实管用的实招硬招，一锤接着一锤敲，一步一个脚印向前推，就没有攻克不了的顽瘴痼疾。

建章立制是持续提升群众满意度的有力保障。“就业岗位推荐官”公共就业服务大幅提升了林区群众的满意度。群众满意度是一件“易碎品”，为民服务不能搞一阵风、大呼隆，雨过地皮湿；最重要的是形成常态化，持续拧紧为民服务的发条，抓经常、经常抓，反复抓、抓反复。坚持纠建并举、标本兼治，既解决重点问题，又建立长效机制，把群众满意的“就业岗位推荐官”公共就业服务成果成效上升为制度性举措、锻造成制度力量，就能把制度优势更好转化为治理效能、服务效能。