本报讯 全市“工作落实年”活动启动以来，市人社局高度重视，精心组织，紧紧围绕“六劲”要求，将“工作落实年”活动与学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神紧密结合起来，与整治人社领域市场主体和群众“办事难”问题紧密结合起来，与人社业务工作实际紧密结合起来，创新谋划开展全市人社系统“双百、双向、双评、双提升”活动，推动全市人社系统干部工作能力再提升、工作作风再转变、工作落实再提标。

组织人社干部“上山、下乡、入企、进社区，见人见事”，送政策、送温暖、问需求、解难题，精准服务。结合市政府提出的重点工作，市人社局组织全系统党员干部分期分批深入乡镇（村屯）、深入林场、深入企业、深入社区，大力开展“聚焦双振兴、专家基层行”暨党的二十大精神进基层宣讲服务、人社政策宣讲、人社大调研、为企业群众解难题四个专项活动。既传播党的声音，进一步坚定企业群众发展信心，又着力开展政策宣传、一线调研、上门服务，全力推动人社惠民利企政策落实落地，聚焦企业和群众办事的痛点、难点，推进政务服务工作持续深化。

邀请数百名市场主体和普通群众等服务对象代表“吐槽、找茬、问政、说难事，原汁原味”，用心听、用真情、办实事、求良策，助力发展。为进一步提升人社工作质效，多渠道为企业群众排忧解难，市人社局在进一步畅通人社微信公众号、12345人社政务服务热线等民意渠道的基础上，将定期开展人社服务“高效办成一件事”流程再造演示汇报活动，召开服务对象座谈会、行风监督员工作会议，特别是深入基层开展人社领域矛盾纠纷大排查，以“走出去”“请进来”“沉下去”的方式，主动开门纳谏，查摆存在问题，广泛收集民意，真正做到听民意、察民情、汇民智。

市人社局以解决问题、提高能力、改进作风、推动落实为切入点，结合市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作，重点围绕履行职责、服务质量、服务态度、政务公开、廉洁自律等五个方面，脚踏实地开展群众评议、部门评议。群众评议采取人社服务大厅现场评、深入基层问卷评、电话微信回访评、服务对象座谈评、行风监督专人评的方式，请群众“阅卷”，让群众“打分”，用评议结果检验活动成效；部门评议组织科室部门对标先进地区，围绕五个方面，结合“解难题”工作台账、人社工作意见建议台账以及服务对象回访、群众测评情况，开展科室自评和部门互评，以及个人自评和干部互评，将评议结果作为奖惩的重要依据。同时，及时整理收集到的意见建议，对合理化建议做到立行立改，做到一类问题，一位领导牵头，一个专班推进，一套方案破解，以评议倒逼工作落实。（市人社局供稿）